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Mitarbeiter Ordermanagement (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Hamburg
Die Zukunft heißt Glasfaser. Gestalten Sie die Zukunft.
Digitalisierung ist zwar in aller Munde, aber noch lange nicht überall angekommen. Deutschland braucht rasant mehr Geschwindigkeit und Bandbreite. Die Kommunikation von morgen wird erst durch Glasfaser lebendig.
Die Deutsche GigaNetz hat es sich zur Aufgabe gemacht, ganze Städte und Gemeinden mit Glasfaser-Internet in Lichtgeschwindigkeit in höchster Qualität anzubieten – für Unternehmen und private Haushalte. Das junge Unternehmen mit Firmensitz in Hamburg wächst für dieses vielfältige Projekt in den nächsten Jahren auf mehr als 1.000 Mitarbeiter. Gerade in den Bereichen Management, Operations und Construction setzen wir auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen. Begleiten Sie uns in diese Zukunft und gestalten Sie einen epochalen Technologiesprung in Deutschland aktiv mit.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten, gelebte Home-Office-Kultur und flache Hierarchien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag (inkl. Bonussystem)
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Feel-Good-Atmosphäre durch Sportprogram (EGYM Wellpass), Life-Coaching, Onboarding & Weiterbildung, Network Events, Pantryküchen je Stockwerk (inkl. frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung), sowie einer Du-Kultur bis einschließlich der Geschäftsführung
- Ein moderner Arbeitsplatz mitten in der Hamburger Innenstadt mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und vielen Restaurants
- Abwechslungsreiche Aufgaben und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen in der zukunftsweisenden Glasfaser-basierten Telekommunikation
- Ein kollegiales, branchenerfahrenes und ambitioniertes Team mit Spaß an der Arbeit und Offenheit für neue Ideen
Aufgaben
Im Unternehmensbereich Operations sind die Prozesse und Aktivitäten rund um unsere Kunden angesiedelt. Aufgabe des COO Teams ist es, mit effizienten Abläufen, Instrumenten und persönlichem Engagement dauerhaft die Betreuung und Dienstebereitstellung von vielen Tausend unserer Kunden sicherzustellen.
Als Mitarbeiter Ordermanagement / Auftragsmanagement sind Sie eigenverantwortlich für Beantwortung von Spezialanfragen unserer Kunden zuständig. Des Weiteren obliegt Ihnen die Verarbeitung von verschiedenen typischen Auftragsprozessen in einem Telekommunikationsunternehmen.
- Sie bearbeiten die Aufträge und Spezialfälle unserer Kunden inklusive eigenverantwortlicher Koordination mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Nachverfolgung und Terminierung von Kunden- und Lieferanteninformationen im Rahmen von Anschaltungs- und Rufnummernportierungsprozessen
Anforderungen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und besitzen eine gewisse Affinität zu Themen wie Telekommunikation, Internet und Digitalisierung
- Ein kunden- und lösungsorientiertes Vorgehen zählt zu Ihren absoluten Stärken
- Sie arbeiten strukturiert und selbstständig und zeigen ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Sie kommunizieren selbstbewusst, souverän und empathisch (mündlich sowie schriftlich)
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Bereichern Sie unser Team aus motivierten Spezialisten mit Ihrem Know-How! Wir heißen Sie gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt. Deutschland wartet auf uns.
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Sollten Sie sich noch unsicher sein oder Fragen haben, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns unter karriere@deutsche-giganetz.de
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
