Glasfaserausbau in Freilassing: Deutsche GigaNetz reagiert schnell und entschieden
Aktuell läuft in Freilassing die Nachfragebündelung auf Basis des geschlossenen Kooperationsvertrags (s. auch Pressemeldung vom 25.10.2022) zwischen der Stadt und der Deutschen GigaNetz GmbH für den Aufbau eines Glasfasernetzes. Nach einer erfolgreichen Vorvermarktung wird die Deutsche GigaNetz eine komplett neue, zu 100 Prozent auf glasfaserbasierte, Infrastruktur realisieren. Die existierenden Kupferleitungen werden hierfür nicht benötigt, jedoch auch nicht zurückgebaut und können somit bei Bedarf ganz normal weiter genutzt werden, sollten sich Bürgerinnen und Bürger nicht für einen Glasfaser-Internet-Vertrag bei der Deutschen Giganetz entscheiden.
Im Umgang mit potenziellen Kundinnen und Kunden sind dem Telekommunikationsunternehmen nun jüngst Unregelmäßigkeiten in den Vertriebstätigkeiten gemeldet worden, die geprüft und entschieden nachverfolgt werden.
„Die geschilderten Vorwürfe bedauern wir sehr und gehen allen gemeldeten Vorfällen lückenlos sowie konsequent nach. Dazu brauchen wir allerdings die Unterstützung der Betroffenen. Ohne den genauen Sachverhalt – wann, wo, von wem kam es zu welchen Aussagen sowie Handlungen – zu kennen, können wir nicht konkret nachfassen und handeln. Auch möchten wir damit ausschließen, dass andere Anbieter in unserem Namen mit unseriösem Geschäftsgebaren aktiv sind“, betont Ralf Weng, stellvertretener Regionalleiter Süd bei der Deutschen GigaNetz.
Der ‚direkte Draht‘
Sollte es in der Zukunft erneut zu einem auffälligen Verhalten kommen, bittet die Deutsche GigaNetz ausdrücklich darum, solche Vorfälle direkt und möglichst detailliert zu melden. Montag bis Sonntag stehen dafür feste Ansprechpartner/innen der Deutschen GigaNetz von 8 bis 20 Uhr unter 040 593 6300 zur Verfügung. Zudem können schriftliche Beschwerden rund um die Uhr über kundenservice@deutsche-giganetz.de eingereicht werden mit dem Hinweis, wann aktiv zurückgerufen werden kann.
Die Nachfragebündelung in Freilassing läuft noch bis zum 31.07.2023. Bis dahin werden die Aufträge gesammelt; entscheiden sich ausreichend Haushalte und Unternehmen für einen Glasfaseranschluss, kann auf dieser Basis der Aufbau umfassend beginnen. Verträge mit der Deutschen GigaNetz können sowohl gemeinsam mit den Medienberater/innen an der Haustür sowie online auf www.deutsche-giganetz.de abgeschlossen werden. Zudem gibt es zwei Beratungssprechstunden im Rathaus Freilassing, Münchener Str. 15, am Donnerstag, 06.07.2023 von 08.30 Uhr bis 12 Uhr sowie von 14 Uhr bis 18 Uhr und am Donnerstag, 13.07.2023 von 08.30 Uhr bis 12 Uhr sowie von 14 Uhr bis 18 Uhr.
Hohe Werbefrequenz gewünscht
Die orangefarbene Werbung für den Glasfaserausbau und damit für das größte Infrastrukturvorhaben der letzten Jahrzehnte ist für die Bürgerinnen und Bürger inzwischen an vielen Stellen der Stadt sichtbar. Für die temporäre Werbezeit wird das von Seiten der Deutschen GigaNetz in dieser Intensität bewusst vorgenommen. „Der Glasfaserausbau in Deutschland ist elementar wichtig. Bedenkt man an dieser Stelle, dass deutschlandweit rund 41 Millionen Haushalte existieren und bislang noch nicht einmal 10 Prozent einen aktiven Glasfaseranschluss nutzen, ist das alarmierend und erfordert Eile. Nur so kann Deutschland und damit auch jede einzelne Kommune den international entstandenen Rückstand aufholen. Die aktuell laufende Werbekampagne soll daher bewusst auffallen und wachrütteln, damit wirklich jedem die Chance bewusst wird, sich jetzt für eine zukunftssichere Infrastruktur der nächsten Generationen entscheiden zu können. So ist die dargestellte Werbung auch keine Reihe identischer Inhalte. Vielmehr trägt jede Werbetafel unterschiedliche Botschaften, damit möglichst schnell – ob zu Fuß, mit dem Auto oder Bus – die Vorteile erfasst werden können“, erklärt Weng weiter. Die Art der Sonderwerbeform läuft noch bis Mitte August. Anschließend werden die Webemittel wieder entfernt. Zum Thema Nachhaltigkeit: Die angebrachten Marketingmaterialien bestehen aus Polypropylen mit Kabelbindern aus Nylon. Beide Rohstoffe sind recycelbar und werden von zertifizierten Entsorgungsunternehmen entgegengenommen sowie weiterverarbeitet. Neben den Werbemaßnahmen sollen die Bürgerinnen und Bürger zudem ausreichend über das geplante Infrastrukturprojekte und dessen Vorteile aufgeklärt werden. Dafür bietet die Deutsche GigaNetz neben informativen Flyern und individuellen Beratungen auch kostenlose Informationsveranstaltungen an. Diese sind derzeit in Planung. Weitere Details werden in Kürze bekanntgegeben.
Individuelle Termine für zuhause können zudem rund um die Uhr online über den Buchungs-Button auf der Website vereinbart sowie alle Informationen zum geplanten Ausbau eingesehen werden: deutsche-giganetz/freilassing.
